在海淀法院，有一个4人“女团”，她们平均年龄不到30岁，可“成团”以来，已经连续三年拿下了全院审判部门的结案冠军，近日，还被北京市高级法院授予“十佳调解速裁团队”荣誉称号。
这支“女团”就是由法官陈聪慧，法官助理王秀楠、陈玲玉，聘用制法官助理云娜组成的金融速裁团队。
每个人都是一个“担当”
年，陈聪慧个人全年结案件，“那时我觉得，这个数字已经突破极限了。”可随后的一年，她亲身经历了金融案件的井喷式增长。
“一个人第一年可以跑得很快，但第二年肯定趴下。”法院也意识到必须改变审判模式，才能应对激增的案件数量。由此，金融速裁“女团”成立了。
在团队里，每个人都是一个“担当”。
陈聪慧负责常规金融和保险案件从前端到后端的全流程工作，并对团队产出严格“品控”；
王秀楠擅长统筹安排，可以将大批量金融案件梳理得井井有条，并处理好团队外出调查的工作，是当仁不让的“管理”担当；
陈玲玉则是团队里的“研究”担当，乐于钻研特殊案件且擅长总结归纳，针对疑难问题进行法律检索与案例研读；
云娜属于“技术”担当，善于用信息化手段做好对案件的流程管理和监控。
对于各位助理，陈聪慧始终以“准法官”的标准来要求和培养。她们没有以案件办理节点进行横向分工，而是根据金融速裁案件特点，采取纵向“包干式”“垂直式”分工——每位成员承包一部分案件并负责到底，完成从发起诉到卷宗归档全流程的全部书记员工作。“这样处理大量案件时，可以避免交接混乱、审理流程停滞等情况。”
去年，新接手的保险案件相对更复杂，也是需要学习的“新事物”。为尽快上手，陈聪慧根据案由分配了任务：陈玲玉负责保险合同纠纷，同时与北京保险行业协会对接，为保险消费者提供专业的调解资源；王秀楠和云娜主要负责由保险公司提起的保险人代位求偿权纠纷。她们志在修炼成某类案件的“行家里手”，再通过集中交流让知识和经验成为全员的财富。
把充分的准备做在案前
缩短商事案件办案周期、减轻当事人诉累，是法院优化区域营商环境的重要举措。为此，陈聪慧团队在个案的办理中最重视“把充分的准备做在案前”。
陈聪慧介绍，团队会根据不同案由、不同机构的纠纷特点，设计出更完整的个性化表格，并将表格式开庭延伸至保证保险纠纷等由传统金融案件衍生的保险案件上。当事人选择匹配的表格类型后，即可根据清晰的指引准备材料。而且，引导当事人准备材料的过程，也可以起到内部繁简分流的作用。
商事案件中，当事人提出管辖异议、鉴定、保全申请的情形十分常见，保障当事人诉权是重要的程序正义。对此，团队的要求是“全程询问、全程留痕”。当事人提出申请，就立刻安排询问，做好笔录。
“其实直接处理也并非不可，但询问可以让我更了解双方争议焦点，自己也可以把握好办案的方向。”陈聪慧说，把整个程序的衔接事无巨细地做扎实，看似费时费力，却能无形提高办案效率和准确度，同时也是一种与当事人沟通、让当事人更理解法院工作的方式。正是这一系列办案模式，去年，团队把平均结案周期缩短至10天。
疫情期间，案件审理大量转移至线上。而且，金融案件当事人大多分布于全国各地，且经常大批量开庭，这就更对前期的沟通提出了挑战。
陈聪慧团队会向能够正常签收法院传票的当事人逐一电话确认是否同意线上开庭、是否同意合并审理等。为争取当事人的理解，她们自己设计了短信模板，清楚列明线上、线下开庭的准备工作和法院工作人员联系方式，方便当事人自主选择。“前期把情况给当事人交代清楚，大部分人其实都会理解，沟通起来也更快。”
充分的准备成为金融速裁的加速器，也让当事人在优化的“用户体验”中，更理解法院裁判、服判息诉。
完美主义不是加分项，是门槛
严格的管理、扎实的准备，用“完美主义”来形容陈聪慧团队恰如其分。而在她们看来，完美主义并非法官职业的褒义词或加分项，而是最低标准。“因为你的裁判要经过历史检验，至少要经过当事人的检验。”
“法官必须切实为当事人解决问题。”陈聪慧说。
在一起金融借款合同纠纷案件中，某银行起诉刘某要求其偿还欠付的贷款本息，并申请冻结他名下的银行卡。审理中，刘某主动向陈聪慧说明，自己是因家中变故才没能及时还款，并表达了积极的还款意愿：“我希望法官能帮忙做做工作，我不想把债越拖越多，争取这回一次性还清。”丰富的审判经验让陈聪慧判断：刘某有一定的偿债能力，也不是破罐破摔的老赖，这个案子有很好的调解空间。
于是，陈聪慧多次与双方当事人协调，最终促成调解方案达成。为实现案结事了，她积极推动调解协议切实履行，并依法解封刘某的银行账户，案件很快执行完毕。
另外，在大力推进“多元调解+速裁”的背景下，陈聪慧团队所在的海淀法院和温泉法庭也在专业审判领域不断加强探索。去年，海淀法院立案庭、温泉法庭与北京保险行业协会共同搭建了保险纠纷诉调对接机制，通过专业力量和行业自律及时化解纠纷、保护消费者合理诉求。
目前，团队已借助保险协会成功调解16起案件。在其中的一起保险合同纠纷案件中，原被告围绕一份以死亡为给付条件的人身保险合同产生了激烈矛盾。陈聪慧及时委托保险协会保险合同纠纷调解委员会介入调解，不到三周，双方当庭达成和解协议。
“金融速裁并不是冷冰冰的。帮当事人寻求问题的最优解，就是我们的司法温度。”对当事人不同意调解的案件，陈聪慧更重视判后释法工作。出具裁判文书后，她会给双方当事人一笔一笔演算账目，“很多当事人本身就从事财务工作，你把这笔钱算清楚，他就更理解我们为什么这么判。”因此，一份裁判文书就像一张精密的财务报表，一步都不能错。
互相成就，在“案海”中乘风破浪
陈聪慧团队的案子，最简单的形容词就是“多”：年结案件，年结案件，年结案件。收案登记表从几页变成了几本，如今直接变成卷车。
为了提速，团队采取了“从远到近”和“从近到远”相结合的方法：从远到近设置工作目标，即年目标、半年目标、季度目标和月目标；由近到远安排工作计划，即团队成员需对手头的具体案件在当周、当月的进展做规划。每半年结案后，她们都会总结评估目标的完成情况，并着手设计下一阶段的工作。
除了科学的工作方法，要在金融速裁的赛道上跑得又快又稳，法律功底和金融知识缺一不可。对相关知识的学习已经融入了四位“学霸”的生活之中：新产品的交易规则是什么？双方有哪些权利和义务？行业对某类保险产品的告知义务有哪些具体要求……她们从案山卷海里挤出时间学习、消化、共享。如今，每次技术“上新”，团队都会派人跟进，再全员普及。她们享受学习新技能的机会，因为每学一点，都能更快一步。
当一个团队彼此配合、相互激发并形成良性运转时，1+1+1+1可以远大于4，成就4的“N次方”，让她们能在“案海”中乘风破浪。
正如陈聪慧所言：我们每个人都不是特别闪光的人，但我们把能量聚集在一起，就成了一支闪光的队伍。
来源：北京日报客户端
记者高健通讯员李婧怡
编辑：匡峰
流程编辑：吴越
