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打造三式课堂全心权益护市场 [复制链接]

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为更好保护消费者的合法权益,近日,江西上饶市广信区烟草专卖局以“守护安全,畅通消费”为主题,早布局、早行动,通过打造“创意课、服务课、实践课”三式课堂,开展法治宣传活动。云端讲解上好创意普法课“各位老板大家好,我是今天的普法员小胡,咱们今天讲解的是大家日常最容易遇见的系列假烟……”在真假烟普法直播间,广信烟草正如火如荼地开展“3·15”专题法律法规宣传,通过直播镜头,将常见真假烟鉴别知识和相关法律法规以更新、更“潮”的方式传达给全区广大零售户,绘出专卖管理群防群治“普法云”。“以前开店的时候对一些相关的法律知识确实是不太了解,通过这场生动、接地气的直播后,真是收获满满。”直播互动环节,在线零售户们听得津津有味,纷纷热情互动,场面火热。驻点搭台上好服务普法课“鉴别真假烟有什么技巧吗?”“我看有人在卖一些本地没有的香烟,这允许吗?”……在信美社区门口,一些好奇的群众围拢在烟草普法宣传点前,向广信烟草的行政执法工作人员提问。“大家看,这些是市场上比较常见的假烟,最常见的鉴别方法是看包装的图文和颜色。”“如果您发现买到了假烟,请拨‘’投诉举报热线,我们会在第一时间处理。”在活动现场,广信烟草工作人员对市民们抛出的问题一一作答,“真学到了不少啊,希望这样的宣传活动能够多多组织、多多开展。”市民刘先生感慨道。近期,广信烟草通过“党建+社区”服务机制,多点分工,走进社区、驻点搭台,在各片区设立宣传服务点,采取发放宣传资料、假烟实物展示、现场消费咨询等形式,为社区群众带去了安全消费大礼包,在群众家门口中绘出贴心服务的“暖心云”。活动期间,共发放宣传手册余份,现场接受群众咨询余人次。入户上门上好实践普法课“作为零售户一定要学会算经济账,从本地同行店里进烟售卖、销售假冒伪劣卷烟等行为都属于涉烟违法违规经营,受到处罚得不偿失。”这是广信烟草专卖执法人员入户普法的一幕。专卖业务“尖兵”们走进卷烟店堂,面对面为零售户开展培训,讲解“防调包、防外流”等经营技巧,帮助零售户提高自主鉴别卷烟真伪技能,培育出“火眼金睛”。“帮助零售户提高真假烟的鉴别水平,也是我们日常工作中的一部分。”广信烟草专卖分管领导丁科说,“不少零售户在甄别卷烟方面的水平还是相对较为薄弱的,通过开展真假烟普法培训,在帮助零售户的同时,也会为我们接下来的日常监管、市场检查等方面的工作提供一定的助力和支持。”下一步,广信烟草将立足于“3·15”“12·4”等普法活动的大环境,持续向广大市民及零售户做好卷烟真假知识的宣传和培训活动,加强对于涉烟违法行为的打击力度和执法手段,保障本土市场的平稳有序发展。(程佳倩)
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